Arquivos Tags: Delegação Regional do Algarve da DECO

DECO Informa: “Vão existir aumentos nos serviços de telecomunicações?”

Delegação Regional do Algarve  CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Vão existir aumentos nos serviços de telecomunicações?”  A DECO E INFORMA… De forma pouco transparente e de legalidade duvidosa, a MEO e a NOS anunciaram que, durante os meses de novembro e dezembro de 2022, procederiam a um aumento, a entrar em vigor, a 1 de fevereiro deste ano, num valor indefinido a fixar em janeiro de acordo com o Índice de Preços no Consumidor (IPC). Já a VODAFONE optou por anunciar apenas esta semana um aumento indexado também a este índice, para entrar em vigor a 1 de março. As três operadoras informaram, quer no respetivo …

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DECO Informa: “Ouvi falar em Eco Hotel, o que significa e quais as suas vantagens?”

Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Ouvi falar no conceito de Eco Hotel, o que significa e quais as suas vantagens?” A DECO INFORMA… É a União Europeia quem atribui aos hotéis com opções sustentáveis o Rótulo Ecológico Europeu, referência que significa que cumprem os critérios de proteção do ambiente. Em Portugal, temos 7 hotéis com esta atribuição. Apenas a atribuição do mencionado Rótulo pela União Europeia permite ao alojamento definir-se como ecológico e sustentável, ou seja, é formalmente distinguido com esse rótulo, sendo muito mais do que um argumento de marketing. São realizadas a estes hotéis …

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DECO Informa: ” Caixas de recompensa (loot boxes): Como a indústria de jogos manipula e explora os consumidores?”

Delegação Regional do Algarve   CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Caixas de recompensa (loot boxes)”: Como a indústria de jogos manipula e explora os consumidores?”  A DECO INFORMA…   A DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e outras 19 organizações de 18 países de consumidores juntaram-se ao Conselho de Consumidores Norueguês (NCC) que divulga hoje o relatório “Insira moeda: Como a indústria de jogos manipula e explora os consumidores?”. Estes 20 grupos de defesa dos direitos do consumidor exigem regulamentação e actuação das autoridades competentes. Loot boxes são “caixas ou pacotes misteriosos” de conteúdo digital criados pela …

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DECO Informa: “Os créditos de baixo valor podem ser um risco para o orçamento familiar?”

Delegação Regional do Algarve  CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Os crédito de baixo valor podem ser um risco para o orçamento familiar?” A DECO INFORMA… O crédito ao consumo continua a ser um produto muito importante para os consumidores, para permitir efetuar uma compra ou até pagar uma despesa imprevista. No entanto, os créditos de valores mais baixos podem trazer muitos riscos para os consumidores, em especial os mais vulneráveis. É, por isso, essencial que haja critérios rigorosos para a avaliação de solvabilidade na sua concessão. Desde 2021 que a DECO integra uma vasta coligação de Organizações Não-Governamentais da Sociedade Civil que visa contribuir …

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DECO Informa: “Fecharam o balcão do meu Banco e agora?”

Delegação Regional do Algarve  CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Fecharam o balcão do meu Banco e agora?”  A DECO E INFORMA… Assistimos nos últimos dois anos, ao maior número de encerramento de agências bancárias, de “caixas automáticos” e de oferta de serviços financeiros de proximidade de que há memória. De acordo com o Banco de Portugal, foi de 25% a redução do número de balcões entre 2017 e 2020 e no estudo de 2020 de avaliação da cobertura da rede de “caixas automáticos” e balcões de instituições de crédito, identifica 24 freguesias a mais de 15 quilómetros do ponto de …

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DECO Informa: “O que é o programa EUSOUDIGITAL?”

Delegação Regional do Algarve  CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Oque é programa EUSOUDIGITAL?”   A DECO  INFORMA… O Programa EUSOUDIGITAL destina-se a todos os adultos que nunca utilizaram a internet e tem como objetivo promover a literacia digital de 1 milhão de adultos em Portugal até ao final de 2023, através do desenvolvimento de uma rede nacional de milhares de Mentores apoiados em mais de 1.500 espaços em todo o País. O Programa EUSOUDIGITAL irá apoiar adultos que nunca utilizaram a internet, através de ações de capacitação digital desenvolvidas por Mentores no contexto familiar ou em locais de proximidade na …

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Consultório DECO: Conhece a pegada do desperdício alimentar?

Delegação Regional do Algarve   CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Conhece a pegada do desperdício alimentar?” A DECO INFORMA… Sabia que, todos os anos, os portugueses deitam para o lixo um milhão de toneladas de alimentos, o que significa um desperdício em média de 132 quilos de comida. As sobras alimentares de ontem podem tornar-se pratos principais hoje. O combate ao desperdício alimentar deve ser encarado não só do ponto de vista ambiental, mas também como uma questão económica. É pertinente ensinar aos jovens a importância de adotar atitudes e comportamentos mais ecológicos e poupados, nomeadamente, no que respeita ao …

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DECO Informa: “Em que consiste o Sistema Público de Apoio à Conciliação no Sobre-Endividamento (SISPACSE)?”

Delegação Regional do Algarve   CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Em que consiste o Sistema Público de Apoio à Conciliação no Sobre-Endividamento (SISPACSE)?” A DECO INFORMA… O SISPACSE é um mecanismo extrajudicial de apoio a pessoas singulares que residam em território nacional e se encontrem com um atraso no pagamento, ou uma situação de mora, iminente de pagar as suas obrigações. É de adesão voluntária e o seu objetivo é evitar a insolvência dos devedores, bem como o recurso a via judicial dos credores. O sistema assenta na promoção de um acordo entre as partes, apoiados por um conciliador. Estão …

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DECO Informa: Se a taxa de juro subir conseguirá manter o pagamento do seu crédito à habitação?

Delegação Regional do Algarve   CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Se a taxa de juro subir conseguirá manter o pagamento da prestação do seu crédito à habitação?” A DECO INFORMA… A subida da taxa de juro levará a um aumento do valor da sua prestação, logo os consumidores serão obrigados a emagrecer o seu orçamento mensal para conseguir pagar a despesa com a habitação.   O ideal será atuar preventivamente, comece por solicitar à instituição bancária onde tem o crédito à habitação uma simulação que reflita o aumento para 1% da Euribor. De seguida analisar o impacto do aumento na …

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DECO Informa: “Posso trocar um produto comprado nos saldos?”

Delegação Regional do Algarve   CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO “Comprei uma blusa em saldos e só depois de estar em casa é que reparei num defeito. Voltei à loja, mas o vendedor indicou que não poderia fazer a troca, por a blusa se encontrar em saldos. Será mesmo assim?” A DECO INFORMA… É possível poupar muito dinheiro com as reduções. Mas os saldos são sobretudo interessantes para os comerciantes: permitem escoar rapidamente os artigos da estação que está a terminar, para investir na nova colecção. Além disso, poupam no armazenamento dos produtos que passam de moda. Para ter a …

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