Um botão que se aciona com facilidade permite contactar com serviços de apoio – este é o princípio do serviço “Helpphone Asssistência 24” que a Câmara de Silves está a disponibilizar a pessoas com mais de 65 anos que vivam isoladas.
O aparelho do “Helpphone Assistência 24h” dispõe de um botão que permite com facilidade acionar os serviços de apoio, transmitindo a chamada à unidade base, na qual o utente é reconhecido imediatamente pelo operador, uma vez que dispara no monitor central toda a informação referente à pessoa que dispõe do aparelho. O operador atende a chamada e estabelece comunicação por voz com o utente, tomado conta das suas necessidades e atuando em conformidade.
Com este serviço, a pessoa idosa e isolada pode gozar de mais alguma segurança e tranquilidade, ao mesmo tempo que preserva a sua autonomia.
A Câmara Municipal de Silves tem vindo a desenvolver este projeto, através do sector de Ação Social, há já algum tempo, mas “nesta nova fase, fará um investimento de 7136,00 € + IVA anual, para continuar a ajudar a população idosa, que necessita deste tipo de apoio”, informa.
Em comunicado, é citada a presidente da Câmara, Rosa Palma que afirma que: “este é mais um investimento que a autarquia faz, para que a qualidade de vida dos nossos seniores seja cada vez melhor”. “Queremos estar presentes de diversas formas: através do desporto, da cultura, com os Polos de Educação e, também, ajudando aqueles que têm maiores problemas de isolamento, colaborando para que a sua segurança seja reforçada”, salienta a autarca.
Para adquirir o aparelho Helpphone a pessoa idosa necessita de ter idade igual ou superior a 65 anos e viver em situação de isolamento. Para efetuar o pedido deste equipamento, basta contatar o setor de Ação Social da CMS.
