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Serviço Telefónico de Ajuda “Sexualidade em Linha” volta a ser gratuito

A Sexualidade em Linha – 800 222 003 –  é um serviço telefónico de ajuda, anónimo e confidencial, do Instituto Português do Desporto e Juventude, I.P. – IPDJ disponível aos jovens, que privilegia a informação, esclarecimento, orientação e encaminhamento na área da Saúde Sexual e Reprodutiva.

A Linha 800 222 003 a partir do mês de janeiro passou a ser gratuita para todas as redes telefónicas disponíveis no mercado.

O IPDJ além de disponibilizar a gratuitidade desta linha alargou, ainda, o seu funcionamento para os sábados.

O horário de atendimento passa a ser das 11 horas às 19 horas para os dias úteis, e das 10 horas às 17 horas para os sábados.

Em 2016, este serviço deu resposta a 4 190 pedidos de informação ou esclarecimento, 3 203 dos quais foram feitos por telefone e 987 através de email. Os principais utilizadores são mulheres e jovens entre os 18 e 25 anos, sobretudo das regiões de Lisboa e Vale do Tejo e do Norte.

“As questões mais comuns colocadas pelos jovens prendem-se com a utilização de métodos contracetivos e informações gerais sobre sexualidade, relacionadas com relações e práticas sexuais e questões médicas relacionadas com sexualidade.
Pretende-se acima de tudo escutar, informar, esclarecer dúvidas, ajudar a clarificar problemas discutindo sempre alternativas para a sua resolução e possíveis formas de agir, minimizando as angústias dos jovens.

Atendendo às suas características específicas, nomeadamente o ser imediato, acessível e anónimo, a linha telefónica de ajuda – Sexualidade em Linha 800 222 003, constitui um importante meio de comunicação, permitindo estabelecer o diálogo e fazer a ponte entre quem telefona e as diversas instituições.
Nesta Linha os jovens encontram uma equipa técnica constituída por psicólogas, com formação específica na área da Saúde Sexual e Reprodutiva, que assegura um atendimento claro, rigoroso e imparcial, sem fazer juízos de valor.

Para o efeito o Instituto Português do Desporto e Juventude celebrou um protocolo de colaboração, em 1998, com a Associação para o Planeamento da Família, na tentativa de minimizar as lacunas existentes ao nível da sexualidade juvenil”, informa o IPDJ.

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